找健身房數位行銷公司,先別急著比誰的報價低,先問清楚 6 件事:怎麼看成效、會不會量 AI 推薦、懂不懂 Google 商家檔案、客人被找到之後誰來接、做完的東西歸誰、合作範圍有沒有寫清楚。這 6 件事決定你花的錢最後會不會變成諮詢和成交。很多健身房不是沒做行銷,而是每一段分給不同人做,接不起來。下面每一件事都附上「好的回答大概長怎樣」,你可以直接拿去問。
1. 怎麼看成效
只看曝光、點擊和粉絲數,看不出多了幾個人來問、幾個人報名。請對方說清楚會看哪些數字,例如「從 Google 搜尋來的諮詢」「體驗課預約數」「到店後的成交」。好的回答會告訴你怎麼分辨客人從哪裡來,例如在表單或 LINE 問客人「從哪裡知道我們」,而不是只給一張流量圖。
2. 會不會量 AI 推薦
現在有人會直接問 ChatGPT、Gemini「附近適合新手的健身房」。請對方說明會不會用一組固定的問題,定期查這幾個 AI 平台有沒有提到你、提到誰、參考了哪些網站。只說「我們會做 AI 優化」但講不出怎麼量,就很難知道有沒有用。
3. 懂不懂 Google 商家檔案
客人搜尋「附近健身房」時,Google 地圖和 AI 的在地回答,主要讀的是 Google 商家檔案。請對方說明會怎麼整理正式名稱、分類、服務項目、說明欄和預約連結。如果對方建議在店名塞一堆關鍵字,要小心,這違反 Google 規定,嚴重時檔案可能被改名或停權。
4. 客人被找到之後誰來接
私訊、電話、表單一起進來,教練上課沒空回,體驗課預約靠人工記,名單就會斷。請對方說明能不能把 LINE 預約、提醒到課、續約提醒接起來,或至少告訴你名單會送到哪裡、誰負責回覆。
5. 做完的東西歸誰
官網的修改、Google 商家檔案、文章和帳號,合作結束後都應該留在你手上。請對方寫清楚帳號用誰的名義開、結束合作時怎麼交接。廣告停了流量就停,但官網和商家檔案的修改會留下來,這些是長期的資產。
6. 範圍有沒有寫清楚
同樣叫「數位行銷」,有的只投廣告,有的包含官網、商家檔案、內容和預約流程。請對方把每個月會做哪些事、哪些另外算、多久回報一次寫下來,再拿不同家的範圍逐項對照,才比得出差別。
| 要問的事 | 為什麼要問 | 好的回答大概長怎樣 |
|---|---|---|
| 怎麼看成效 | 曝光不等於報名 | 看 Google 來的諮詢、體驗課預約、成交,說得出怎麼分辨來源 |
| 會不會量 AI 推薦 | 客人開始問 AI 找健身房 | 用固定一組問題定期查各 AI 平台,前後比較 |
| 懂不懂 Google 商家檔案 | 地圖和 AI 在地回答主要讀它 | 整理名稱、分類、服務、說明欄、預約連結,不塞關鍵字 |
| 被找到之後誰來接 | 名單常斷在回覆和預約 | 能接 LINE 預約和提醒,或講清楚名單送到哪裡 |
| 做完的東西歸誰 | 換廠商時不用重來 | 帳號在你名下,結束時有交接清單 |
| 範圍有沒有寫清楚 | 同名不同內容 | 每月做哪些事、哪些另計、多久回報,都寫下來 |
一個實際的例子
我們服務過一家跨國連鎖健身房在台灣的兩家分館:2026 年 8 月修了官網和兩館的 Google 商家檔案,8 月 19 日上線;依客戶自己的紀錄,從 Google 搜尋來的諮詢由 8 月 10 件變成 9 月 30 件,成交由 5 件變成 15 件。這只算從 Google 搜尋來的(官網表單和官方 LINE,Instagram 不算);同一時間預約按鈕從 Instagram 改到官網,成長裡有一部分來自這個改變。這是單一客戶的一個月比較,不代表每家都會一樣,但可以看出「先定好要看哪個數字」有多重要。
一句話結論
比較健身房數位行銷公司時,先問清楚這 6 件事,再看報價,才是在比同一件事。
常見問題
- 小型健身房或工作室也需要找數位行銷公司嗎?
- 不一定。只有一兩位教練的工作室,可以先自己整理 Google 商家檔案和教練、課程頁;真的忙不過來、或想知道 AI 有沒有推薦你時,再找人協助。
- 預算有限時,先做哪一件事?
- 先整理 Google 商家檔案和官網上的課程、教練、預約方式。這兩件事花費較少,也是 Google 地圖和 AI 回答在地問題時最常讀的資料。
- 怎麼知道 AI 現在有沒有推薦我的健身房?
- 可以先用 GEO by TriloAI 的免費快篩,輸入網址約 1–2 分鐘,看 ChatGPT 怎麼回答;要完整結果,再用五平台健檢查 ChatGPT、Gemini、Perplexity、Google AI 摘要和 Claude。
- 報價差很多時怎麼比?
- 把每家每個月會做哪些事、哪些另計、多久回報寫成同一張表逐項對照;範圍不一樣,價格就沒辦法直接比。