國外買家發詢價(RFQ)之前,會先在你的官網確認四件事:你做不做得出來、最少要訂多少、多久可以交貨、有沒有他們產業要的證照。這四件事在英文官網上找不到,買家可能直接換下一家,不會特地寫信來問。做法是:每種製程或產品一頁規格頁,寫清楚材料、公差、產能、MOQ、交期、打樣流程、出口市場和證照,再把詢價表單要問的欄位設計好。寫清楚的頁面,在 AI 回答「哪家台灣工廠能做這個」時,也比較有內容可以引用。
1. 買家看英文官網時在找什麼
買家的時間很少,通常會同時比好幾家工廠。他們打開你的網站,是想很快判斷要不要寄詢價。公司沿革、老闆的話、廠房大合照,買家不一定會看;他們要找的是具體的數字和條件。如果首頁只寫「高品質、專業團隊、客製化服務」,每家工廠都這樣寫,買家分不出差別,AI 也一樣分不出來。
2. 規格頁要寫的 9 項
| 項目 | 寫什麼 | 寫法例子 |
|---|---|---|
| 製程 | 你做的是哪些加工或組裝 | CNC 銑削與車削、壓鑄、射出成型、SMT |
| 材料 | 常用、可以接的材料 | 鋁 6061、不鏽鋼 304、ABS、PC |
| 公差與尺寸範圍 | 一般可以達到的精度、可加工的尺寸 | 寫一般做得到的範圍和量測方式,特殊要求另外討論 |
| 產能 | 一般情況下每月可以做多少 | 附上單位和條件,例如依產品尺寸而定 |
| 最小訂購量(MOQ) | 打樣和量產各最少多少 | 打樣和量產分開寫;可以談的就寫「可討論」 |
| 交期 | 打樣和量產各要多久 | 寫一般範圍,說明會影響交期的因素 |
| 打樣流程 | 從收到圖面到交樣的步驟 | 收圖 → 確認可行性 → 報價 → 打樣 → 客戶確認 |
| 出口市場 | 出貨過哪些地區 | 只寫真的出過貨的地區,不寫客戶名稱 |
| 證照 | 工廠持有的證照 | 只寫真的有的,範圍照證書上的寫法 |
九項不一定全部都要有數字。做不到或還不確定的,寫「依需求討論」比寫一個做不到的數字好。買家拿到報價後一定會再確認,前面寫錯,後面信任就沒了。
3. 寫成網頁文字 不要只放型錄
很多工廠把規格放在型錄 PDF 或圖片裡,網頁上只有一個下載按鈕。買家要多點一步,AI 和搜尋引擎也不一定讀得到圖片裡的字。比較好的做法是每種製程或產品一頁,開頭第一句話就說清楚你做什麼、給誰用,例如「我們為工業設備品牌做鋁合金 CNC 外殼,打樣和小量生產都接」。型錄留著當補充下載就好。
- 每頁開頭一句話:做什麼、給哪些產業、接不接小量
- 規格寫成網頁上的表格,不要只放圖片
- 零件或產品照片加上英文說明,寫出材料和製程
- 每頁底部放詢價按鈕,連到 RFQ 表單
4. RFQ 表單要問對問題
表單問太少,業務要來回寫信補資料;問太多,買家懶得填。一般可以問下面這幾項,必填的只留前四項:
- 公司名稱、國家、聯絡人和 Email
- 產品或零件說明
- 預估數量(打樣和量產分開)
- 上傳圖面、規格書或 BOM
- 材料和表面處理需求
- 希望的交期
- 出貨目的地與貿易條件(例如 FOB、EXW)
表單送出後,系統可以先自動回一封收到通知,再依產品或地區派給負責的業務。這樣買家知道你收到了,業務也不用自己去翻信箱。
5. 常見的寫法問題
| 常見寫法 | 改成這樣 |
|---|---|
| High quality, competitive price | 寫材料、公差、檢驗方式這些買家可以查證的事 |
| One-stop service | 列出你自己做的製程和外包的製程 |
| Many years of experience | 寫成立年份和主要做過的產品類型 |
| 只有一個 Contact us 信箱 | 每頁都有詢價按鈕,表單問清楚數量和圖面 |
| 證書圖片掛在首頁 | 寫出證照名稱、範圍和有效期限,圖片當附件 |
一句話結論
英文官網要讓買家在寄詢價前就知道「做得出來嗎、最少多少、多久交、有沒有證照」,寫清楚的規格頁也是 AI 能引用的資料。
常見問題
- 不想在官網公開價格,可以嗎?
- 可以。工廠報價通常要看圖面和數量,官網不用放價格;但 MOQ、交期和打樣流程寫清楚,買家才知道要不要來詢價。
- 客戶的零件可以放照片嗎?
- 要先取得客戶同意。沒有同意的,可以放自己開發的樣品,或改放看不出客戶設計的照片,客戶名稱不寫。
- 需要做日文版嗎?
- 主要買家在日本才需要。可以先用五平台健檢選日本市場看一次,再決定要不要做日文頁面。
- 官網改好後怎麼知道有沒有用?
- 用同一組買家會問的問題,在原本的市場重測 AI 有沒有提到你,也一起看官網表單和信箱來的詢價數。通常要幾週才看得出變化,沒有變化也照實記錄。