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客人問 AI 附近哪裡吃 你的餐廳有沒有在答案裡

越來越多人吃飯前先問 ChatGPT 或看 Google 地圖:「附近適合聚餐的燒肉」「台中推薦的早午餐」。AI 的答案來自 Google 商家檔案、官網、評論和美食網站。先用固定一組問題查清楚有沒有你、輸給誰、AI 參考哪些網站,再決定先補哪裡。
餐飲行銷7 分鐘閱讀

想知道客人問 AI 時有沒有提到你的餐廳,要用一組固定的問題,在幾個 AI 平台上實際查一次,不是自己隨手問一句。AI 回答「附近適合聚餐的燒肉」「台中推薦的早午餐」時,會參考 Google 商家檔案、你的官網、評論,以及美食網站、部落格食記這類其他網站。這些地方關於你的資料太少、太舊,或彼此對不起來,AI 就會改提資料比較完整的店。下面依序說明客人怎麼問、AI 讀什麼、怎麼查,以及沒被提到時先補哪裡。

1. 客人會怎麼問 AI

客人問 AI 的句子,比在 Google 打關鍵字長很多,而且常常帶著條件:幾個人、有沒有小孩、要不要訂位、有沒有人吃素。我們把常見的問法整理成五種,查的時候每一種都要有,才看得出全貌。

問法例子AI 需要的資料
地點+料理附近適合聚餐的燒肉地址、料理類型、營業時間、座位
城市+餐期台中推薦的早午餐早午餐菜單、營業時間、接不接受訂位
帶著條件可以帶小孩的火鍋店店家說明的兒童座椅、包廂或親子設施
特定場合適合慶生的餐酒館包場、大桌、訂位方式
飲食需求有素食選項的義大利麵店店家說明的素食種類和可以調整的地方

表格右邊那一欄,就是 AI 回答這個問題時需要讀到的資料。哪一欄在網路上找不到你的版本,那一題就很難有你。

2. AI 回答時讀哪些資料

  • Google 商家檔案:正式名稱、分類、地址、營業時間、菜單、照片、評論
  • 你的官網:菜單文字、地點和交通、訂位方式、常見問答
  • 評論:客人寫了什麼、你怎麼回覆
  • 其他網站:美食網站、部落格食記、評論網站、在地媒體的介紹

有兩個常見的漏洞要特別注意。第一,菜單只放照片時,AI 不一定讀得到照片裡的字,也就不知道你賣什麼。第二,營業時間改了卻沒更新,AI 和 Google 地圖可能把舊的時間告訴客人;客人白跑一趟,還可能留下負評。

評論的內容也會被讀到。客人在評論裡寫「適合聚餐」「有兒童座椅」「停車方便」,AI 回答帶著條件的問題時,可能會參考這些描述。所以回覆評論時,可以順手把正確的資訊補上,例如停車場在哪裡、包廂要不要先訂。

3. 怎麼查才準

AI 每次回答可能不一樣,自己問一次看不出什麼。比較準的做法是:挑 10 到 15 題客人真的會問的問題,同時查 ChatGPT、Gemini、Perplexity、Google AI 摘要和 Claude,記下每一題有沒有提到你、提到哪些店、參考了哪些網站。過幾週用同一組問題再查一次,才比得出前後差別。

GEO by TriloAI 的免費快篩,輸入網址約 1–2 分鐘,可以先看 ChatGPT 讀不讀得到你的網站。五平台健檢一次最多 15 題,同時查 5 個 AI 平台,報告會列出你被提到幾次、輸給哪些店、AI 參考哪些網站,以及先做的 3 件事。

4. 沒被提到時先補哪裡

  • Google 商家檔案:營業時間(含連假和公休日)、菜單、訂位連結、照片先補正確
  • 官網:菜單寫成文字,地點、交通、訂位方式各寫一段
  • 常見問答:停車、能不能帶小孩、有沒有素食、可不可以包場,照你的實際做法回答
  • 評論:請滿意的客人留下評論,並回覆每一則
  • 其他網站:從報告裡 AI 參考的網站開始,看有沒有你、資料有沒有過時

不用一次全部做完。先做報告裡排在前面的 3 件事,再用同一組問題重測,比較知道哪些有用。

一句話結論

想知道 AI 有沒有推薦你的餐廳,就用同一組客人會問的問題在幾個平台上查,再從商家檔案和菜單開始補。

常見問題

問 AI 和在 Google 地圖找餐廳有什麼不同?
Google 地圖列出附近的店,讓客人自己挑;AI 會直接給幾個建議和理由。兩邊常常讀到同一批資料,例如 Google 商家檔案和評論,所以把商家檔案寫正確,兩邊都有幫助。
小店沒有官網,AI 還會提到嗎?
有可能,AI 也會讀商家檔案、評論和其他網站。但有一頁把菜單、地點和訂位方式寫清楚的官網,AI 能引用的資料比較多。
做了這些就會被 AI 推薦嗎?
不保證。AI 推薦誰由各平台自己決定,沒有人能保證。能做的是把 AI 需要的資料補齊,並用同一組問題量清楚前後差別。
要怎麼開始查?
可以先用 GEO by TriloAI 的免費快篩,輸入網址約 1–2 分鐘看 ChatGPT 怎麼回答;要完整結果,再用五平台健檢查 ChatGPT、Gemini、Perplexity、Google AI 摘要和 Claude。

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