想知道客人問 AI 時有沒有提到你的餐廳,要用一組固定的問題,在幾個 AI 平台上實際查一次,不是自己隨手問一句。AI 回答「附近適合聚餐的燒肉」「台中推薦的早午餐」時,會參考 Google 商家檔案、你的官網、評論,以及美食網站、部落格食記這類其他網站。這些地方關於你的資料太少、太舊,或彼此對不起來,AI 就會改提資料比較完整的店。下面依序說明客人怎麼問、AI 讀什麼、怎麼查,以及沒被提到時先補哪裡。
1. 客人會怎麼問 AI
客人問 AI 的句子,比在 Google 打關鍵字長很多,而且常常帶著條件:幾個人、有沒有小孩、要不要訂位、有沒有人吃素。我們把常見的問法整理成五種,查的時候每一種都要有,才看得出全貌。
| 問法 | 例子 | AI 需要的資料 |
|---|---|---|
| 地點+料理 | 附近適合聚餐的燒肉 | 地址、料理類型、營業時間、座位 |
| 城市+餐期 | 台中推薦的早午餐 | 早午餐菜單、營業時間、接不接受訂位 |
| 帶著條件 | 可以帶小孩的火鍋店 | 店家說明的兒童座椅、包廂或親子設施 |
| 特定場合 | 適合慶生的餐酒館 | 包場、大桌、訂位方式 |
| 飲食需求 | 有素食選項的義大利麵店 | 店家說明的素食種類和可以調整的地方 |
表格右邊那一欄,就是 AI 回答這個問題時需要讀到的資料。哪一欄在網路上找不到你的版本,那一題就很難有你。
2. AI 回答時讀哪些資料
- Google 商家檔案:正式名稱、分類、地址、營業時間、菜單、照片、評論
- 你的官網:菜單文字、地點和交通、訂位方式、常見問答
- 評論:客人寫了什麼、你怎麼回覆
- 其他網站:美食網站、部落格食記、評論網站、在地媒體的介紹
有兩個常見的漏洞要特別注意。第一,菜單只放照片時,AI 不一定讀得到照片裡的字,也就不知道你賣什麼。第二,營業時間改了卻沒更新,AI 和 Google 地圖可能把舊的時間告訴客人;客人白跑一趟,還可能留下負評。
評論的內容也會被讀到。客人在評論裡寫「適合聚餐」「有兒童座椅」「停車方便」,AI 回答帶著條件的問題時,可能會參考這些描述。所以回覆評論時,可以順手把正確的資訊補上,例如停車場在哪裡、包廂要不要先訂。
3. 怎麼查才準
AI 每次回答可能不一樣,自己問一次看不出什麼。比較準的做法是:挑 10 到 15 題客人真的會問的問題,同時查 ChatGPT、Gemini、Perplexity、Google AI 摘要和 Claude,記下每一題有沒有提到你、提到哪些店、參考了哪些網站。過幾週用同一組問題再查一次,才比得出前後差別。
GEO by TriloAI 的免費快篩,輸入網址約 1–2 分鐘,可以先看 ChatGPT 讀不讀得到你的網站。五平台健檢一次最多 15 題,同時查 5 個 AI 平台,報告會列出你被提到幾次、輸給哪些店、AI 參考哪些網站,以及先做的 3 件事。
4. 沒被提到時先補哪裡
- Google 商家檔案:營業時間(含連假和公休日)、菜單、訂位連結、照片先補正確
- 官網:菜單寫成文字,地點、交通、訂位方式各寫一段
- 常見問答:停車、能不能帶小孩、有沒有素食、可不可以包場,照你的實際做法回答
- 評論:請滿意的客人留下評論,並回覆每一則
- 其他網站:從報告裡 AI 參考的網站開始,看有沒有你、資料有沒有過時
不用一次全部做完。先做報告裡排在前面的 3 件事,再用同一組問題重測,比較知道哪些有用。
一句話結論
想知道 AI 有沒有推薦你的餐廳,就用同一組客人會問的問題在幾個平台上查,再從商家檔案和菜單開始補。
常見問題
- 問 AI 和在 Google 地圖找餐廳有什麼不同?
- Google 地圖列出附近的店,讓客人自己挑;AI 會直接給幾個建議和理由。兩邊常常讀到同一批資料,例如 Google 商家檔案和評論,所以把商家檔案寫正確,兩邊都有幫助。
- 小店沒有官網,AI 還會提到嗎?
- 有可能,AI 也會讀商家檔案、評論和其他網站。但有一頁把菜單、地點和訂位方式寫清楚的官網,AI 能引用的資料比較多。
- 做了這些就會被 AI 推薦嗎?
- 不保證。AI 推薦誰由各平台自己決定,沒有人能保證。能做的是把 AI 需要的資料補齊,並用同一組問題量清楚前後差別。
- 要怎麼開始查?
- 可以先用 GEO by TriloAI 的免費快篩,輸入網址約 1–2 分鐘看 ChatGPT 怎麼回答;要完整結果,再用五平台健檢查 ChatGPT、Gemini、Perplexity、Google AI 摘要和 Claude。