附近的人問 ChatGPT 或 Google「板橋推薦的兒童牙醫」時，AI 會從診所官網、Google 商家檔案和其他網站上的介紹找答案。這三個地方的資料越清楚、越一致，AI 越容易讀懂你是誰、在哪裡、看哪些項目。反過來，如果官網只有一張招牌照和一支電話，商家檔案的看診時間又是舊的，AI 就會改提資料比較完整的診所。所以第一步不是投廣告，而是先查清楚 AI 現在怎麼回答，再把它需要的資料補齊。
1. 病人怎麼問 AI 找牙醫
病人問 AI 的方式，跟在 Google 打關鍵字不太一樣。他們會用一句完整的話，把地點、對象和條件一起說出來。例如「板橋推薦的兒童牙醫」「台中晚上有看診的牙醫」「新竹可以做隱形矯正的診所」。AI 要回答這種問題，需要知道每家診所在哪裡、幾點看診、看哪些項目、適合誰。只要有一項找不到，你的診所就可能不在答案裡。
2. AI 會讀的三個地方
| 地方 | AI 從這裡讀什麼 | 常見的問題 |
|---|---|---|
| 診所官網 | 醫師介紹、看診項目、看診時間、交通、怎麼預約 | 只有首頁和電話，或資料做成圖片，AI 讀不到 |
| Google 商家檔案 | 正式名稱、地址、分類、看診時間、評論 | 看診時間沒更新，分類選得太籠統 |
| 其他網站 | 診所名錄、地圖、評論網站、在地媒體上的介紹 | 舊地址、舊電話，診所名稱寫法不一 |
三個地方的名稱、地址、電話要寫成一樣。官網、商家檔案和名錄上的診所名稱各寫一種，AI 可能當成三家不同的診所，也可能不確定該相信哪一個。
其他網站的部分，先從 AI 實際參考的網站開始看：你有沒有出現、資料是不是最新的。名錄和地圖上的資料過時，就請對方更新；評論網站上病人的評論照實回覆就好，不要自己寫評論，也不要請人代寫。
3. 官網要寫清楚的 5 件事
- 醫師介紹：每位醫師的學經歷和看診時段，用文字寫，不只放照片
- 看診項目：診所提供哪些項目，每一項一段說明；治療相關的說明由醫師撰寫或確認
- 看診時間：每天幾點到幾點、哪幾天休診，臨時休診也要更新
- 交通與停車：地址、附近的捷運站或公車站、有沒有停車位
- 怎麼預約：電話、LINE、線上表單，以及第一次來要帶什麼
這些都是事實，不是廣告詞。可以直接引用的句子對 AI 比較有用，例如「週一到週五晚上看診到九點」，就比「時間彈性、服務親切」清楚得多。
4. 先查現在的狀況
問一次 ChatGPT 看不出什麼，因為 AI 每次的回答可能不同。比較準的做法是：先列出 10 到 15 個病人真的會問的問題，用同一組問題在幾個 AI 平台上查，記下有沒有提到你、提到哪些診所、參考了哪些網站。
- 用病人的原話，一題一句，不要寫成關鍵字
- 涵蓋地區、對象（例如兒童、上班族）、時段（例如晚診、週末）和看診項目
- 加幾題不帶地區的問題，看 AI 怎麼描述你的診所
- 問題定下來就不要換，之後每次都用同一組比較
GEO by TriloAI 的免費快篩只查 ChatGPT，不用註冊，約 1–2 分鐘。五平台健檢一次用最多 15 題，同時查 ChatGPT、Gemini、Perplexity、Google AI 摘要和 Claude。報告會列出 AI 提到你的次數、你輸給哪些診所、AI 參考了哪些網站，以及這個月先做的 3 件事。
照報告修完之後，過幾週再用同一組問題重測，前後比較。通常要幾週才看得出變化；沒有變化也要照實記下來，才知道下一步要補哪裡。
5. 寫內容時別忘了醫療廣告規範
牙醫診所的網站內容，受醫療法對醫療廣告的規範。白話來說：不寫療效、不用前後對比照吸引病人、不用優惠或贈品招攬、不寫「最好」「第一」這類字眼。這是白話整理，不是法律意見，以主管機關最新公告為準。只寫事實的內容，AI 也比較容易引用。
一句話結論
想讓附近的人問 AI 時看到你的診所，先把官網、Google 商家檔案和其他網站上的事實寫清楚、寫一致，再用同一組問題定期查。
常見問題
- 問 ChatGPT 的答案每次都不一樣，要怎麼判斷？
- 用同一組問題、在幾個 AI 平台上定期查，看被提到的次數和趨勢，不要只看一次的結果。
- 只整理 Google 商家檔案夠嗎？
- 商家檔案是在地問題常被讀的資料，但官網和其他網站上的介紹也會被參考。建議三個地方一起整理，資料一致，AI 比較不會搞混。
- 做了這些，保證會被 AI 推薦嗎？
- 不保證。AI 推薦誰由各平台自己決定，沒有人能保證。能做的是把 AI 需要的資料補齊，並用同一組問題量清楚前後差別。
- 怎麼知道 AI 現在有沒有提到我的診所？
- 可以先用 GEO by TriloAI 的免費快篩，輸入網址約 1–2 分鐘，看 ChatGPT 怎麼回答；要完整結果，再用五平台健檢。