律師事務所的官網可以介紹自己,但每一句都要寫得實在。台灣律師依循律師法和律師公會的律師倫理規範,對廣告和招攬業務有限制,例如不能有不實、誇大或容易誤導的內容。我們幫事務所寫內容時,守住 5 條線:不寫勝訴率、不承諾結果、不用「最強」「第一」「唯一」這類字眼、不自稱無法佐證的「專家」頭銜、不寫真實案件的當事人細節。可以放心寫的,是事務所確認過的事實:律師是誰、處理哪些案件、事務所在哪裡、怎麼預約。這是白話整理,不是法律意見,以律師公會與主管機關最新規定為準。
1. 規範的大方向
規範的細節會更新,這篇不逐條解釋。大方向很好記:網站上的每一句話,都要是真的、不誇大、不會讓人誤會。當事人通常是在壓力很大的時候找律師。這時一句「穩贏」或「最強」,很容易讓人誤會,這正是要避免的寫法。有疑問時,以律師公會與主管機關最新規定為準,也可以直接詢問所屬的律師公會。
2. 我們不寫的 5 種話
| 不寫 | 例子 | 改成這樣寫 |
|---|---|---|
| 勝訴率 | 「勝訴率九成」 | 寫事務所主要處理哪些類型的案件 |
| 承諾結果 | 「一定拿得回來」「穩贏」 | 寫第一次諮詢怎麼進行 |
| 最高級字眼 | 「最強」「第一」「唯一」 | 寫具體的事實,例如服務的城市和領域 |
| 無法佐證的頭銜 | 自稱「權威」「專家」 | 寫事務所能佐證的學歷和經歷 |
| 真實案件的當事人細節 | 可以認出當事人的案情描述 | 只寫處理過的案件類型,不寫任何當事人資訊 |
這張表是我們寫內容時的做法,不是法條的逐條說明。每家事務所的情況不同,最後要不要刊登、怎麼寫,由事務所決定。
3. 可以放心寫的事實
- 律師的姓名、學歷、經歷和執業領域(由事務所確認)
- 事務所處理哪些類型的案件,例如離婚、繼承、勞資爭議、刑事案件
- 事務所在哪個城市,以及地址、交通方式、營業時間
- 諮詢怎麼預約、可不可以線上諮詢、第一次要準備哪些資料(清單由事務所定)
- 律師可以用哪些語言諮詢,以及是否處理外國客戶的案件
- 律師自己寫或審過的文章、講座和出版品
這些都是當事人本來就想知道的事,也是 AI 回答「推薦律師」時需要的資料。寫得具體,比寫得響亮更有用。
4. 用 AI 寫文案時要多看一眼
很多人現在用 AI 工具寫網站文案。AI 很容易自動加上「最專業」「頂尖團隊」「成功率很高」這類形容詞,因為一般商品廣告常這樣寫。用 AI 起草沒關係,但每一句都要對照上面的 5 條線再看一次。我們的做法是:先用事務所提供的事實寫草稿,再逐句刪掉最高級字眼、結果承諾和無法佐證的說法,最後交給律師本人確認。
5. 上線前的確認流程
| 步驟 | 誰做 | 做什麼 |
|---|---|---|
| 提供事實 | 事務所 | 律師學經歷、執業領域、地址、預約方式 |
| 寫草稿 | TriloAI | 照上面的寫法,整理成 AI 讀得懂的頁面 |
| 逐句檢查 | TriloAI | 刪掉最高級字眼、結果承諾、無法佐證的說法 |
| 本人確認 | 每位律師 | 確認自己頁面上的每一句都是事實 |
| 決定刊登 | 事務所 | 要不要上線、哪裡要改,由事務所決定 |
一句話結論
律師事務所的官網,寫得實在比寫得響亮重要:只寫事務所確認過的事實,有疑問就以律師公會與主管機關最新規定為準。
常見問題
- 官網可以放當事人的感謝信或評價嗎?
- 這類內容牽涉當事人資訊,我們的做法是不寫真實案件的當事人細節。要不要放、怎麼放,請事務所依律師倫理規範自行判斷,或詢問所屬律師公會。這是白話整理,不是法律意見。
- 可以寫「專精離婚案件」嗎?
- 我們的做法是寫事實,例如「主要處理離婚、監護權與繼承案件」,不用「專精」「權威」這類需要佐證的說法。實際怎麼寫,以律師公會與主管機關最新規定為準。
- 這篇可以當作法律意見嗎?
- 不行。這是我們寫內容時的做法和白話整理,不是法律意見;規範的細節以律師公會與主管機關最新規定為準。
- 做 AI 搜尋優化,會不會讓內容變得誇張?
- 不會。AI 需要的是具體、一致的事實,例如律師處理哪些案件、事務所在哪裡,而不是形容詞。實在的寫法,對 AI 和當事人都比較好懂。