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律師事務所官網能寫什麼 律師倫理規範的白話整理

律師法和律師倫理規範限制律師的廣告與招攬,例如不能有不實、誇大或容易誤導的內容。這篇整理我們幫事務所寫官網時不寫的 5 種話、可以放心寫的事實,以及上線前的確認流程。這是白話整理,不是法律意見。
律師事務所行銷7 分鐘閱讀

律師事務所的官網可以介紹自己,但每一句都要寫得實在。台灣律師依循律師法和律師公會的律師倫理規範,對廣告和招攬業務有限制,例如不能有不實、誇大或容易誤導的內容。我們幫事務所寫內容時,守住 5 條線:不寫勝訴率、不承諾結果、不用「最強」「第一」「唯一」這類字眼、不自稱無法佐證的「專家」頭銜、不寫真實案件的當事人細節。可以放心寫的,是事務所確認過的事實:律師是誰、處理哪些案件、事務所在哪裡、怎麼預約。這是白話整理,不是法律意見,以律師公會與主管機關最新規定為準。

1. 規範的大方向

規範的細節會更新,這篇不逐條解釋。大方向很好記:網站上的每一句話,都要是真的、不誇大、不會讓人誤會。當事人通常是在壓力很大的時候找律師。這時一句「穩贏」或「最強」,很容易讓人誤會,這正是要避免的寫法。有疑問時,以律師公會與主管機關最新規定為準,也可以直接詢問所屬的律師公會。

2. 我們不寫的 5 種話

不寫例子改成這樣寫
勝訴率「勝訴率九成」寫事務所主要處理哪些類型的案件
承諾結果「一定拿得回來」「穩贏」寫第一次諮詢怎麼進行
最高級字眼「最強」「第一」「唯一」寫具體的事實,例如服務的城市和領域
無法佐證的頭銜自稱「權威」「專家」寫事務所能佐證的學歷和經歷
真實案件的當事人細節可以認出當事人的案情描述只寫處理過的案件類型,不寫任何當事人資訊

這張表是我們寫內容時的做法,不是法條的逐條說明。每家事務所的情況不同,最後要不要刊登、怎麼寫,由事務所決定。

3. 可以放心寫的事實

  • 律師的姓名、學歷、經歷和執業領域(由事務所確認)
  • 事務所處理哪些類型的案件,例如離婚、繼承、勞資爭議、刑事案件
  • 事務所在哪個城市,以及地址、交通方式、營業時間
  • 諮詢怎麼預約、可不可以線上諮詢、第一次要準備哪些資料(清單由事務所定)
  • 律師可以用哪些語言諮詢,以及是否處理外國客戶的案件
  • 律師自己寫或審過的文章、講座和出版品

這些都是當事人本來就想知道的事,也是 AI 回答「推薦律師」時需要的資料。寫得具體,比寫得響亮更有用。

4. 用 AI 寫文案時要多看一眼

很多人現在用 AI 工具寫網站文案。AI 很容易自動加上「最專業」「頂尖團隊」「成功率很高」這類形容詞,因為一般商品廣告常這樣寫。用 AI 起草沒關係,但每一句都要對照上面的 5 條線再看一次。我們的做法是:先用事務所提供的事實寫草稿,再逐句刪掉最高級字眼、結果承諾和無法佐證的說法,最後交給律師本人確認。

5. 上線前的確認流程

步驟誰做做什麼
提供事實事務所律師學經歷、執業領域、地址、預約方式
寫草稿TriloAI照上面的寫法,整理成 AI 讀得懂的頁面
逐句檢查TriloAI刪掉最高級字眼、結果承諾、無法佐證的說法
本人確認每位律師確認自己頁面上的每一句都是事實
決定刊登事務所要不要上線、哪裡要改,由事務所決定

一句話結論

律師事務所的官網,寫得實在比寫得響亮重要:只寫事務所確認過的事實,有疑問就以律師公會與主管機關最新規定為準。

常見問題

官網可以放當事人的感謝信或評價嗎?
這類內容牽涉當事人資訊,我們的做法是不寫真實案件的當事人細節。要不要放、怎麼放,請事務所依律師倫理規範自行判斷,或詢問所屬律師公會。這是白話整理,不是法律意見。
可以寫「專精離婚案件」嗎?
我們的做法是寫事實,例如「主要處理離婚、監護權與繼承案件」,不用「專精」「權威」這類需要佐證的說法。實際怎麼寫,以律師公會與主管機關最新規定為準。
這篇可以當作法律意見嗎?
不行。這是我們寫內容時的做法和白話整理,不是法律意見;規範的細節以律師公會與主管機關最新規定為準。
做 AI 搜尋優化,會不會讓內容變得誇張?
不會。AI 需要的是具體、一致的事實,例如律師處理哪些案件、事務所在哪裡,而不是形容詞。實在的寫法,對 AI 和當事人都比較好懂。

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