房仲和建案的廣告，大方向有三個：內容要和事實相符、房仲廣告要註明經紀業名稱、不能有不實或引人錯誤的說法；預售屋另外還有規定。這三個重點分別來自不動產經紀業管理條例、公平交易法，以及預售屋的相關規定。這篇是白話整理，不是法律意見；實際規定和細節以內政部、地方政府等主管機關最新公告為準，有疑問請洽主管機關或專業人士。下面先講三個重點，再講寫官網、物件頁和 AI 客服回答時的實際做法。
1. 三個法規重點
| 法規 | 白話重點 | 寫內容時代表什麼 |
|---|---|---|
| 不動產經紀業管理條例 | 廣告和銷售內容要與事實相符，並註明經紀業名稱 | 物件頁、經紀人頁、社群貼文都要寫對事實，並看得到經紀業名稱 |
| 公平交易法 | 不能有不實或引人錯誤的廣告 | 坪數、交通、公設、周邊建設不能誇大，也不能寫得讓人誤會 |
| 預售屋相關規定 | 預售屋另有額外規定 | 建案廣告上線前，先跟建設公司、代銷確認最新規定 |
這張表只列大方向。每一條規定的細節、適用情況和罰則，請以主管機關公告為準。
2. 最常出問題的寫法
大部分問題不是故意騙人，而是寫得太順手。下面是常見的寫法，以及比較穩的改法。
| 常見寫法 | 可能的問題 | 比較穩的寫法 |
|---|---|---|
| 近捷運 | 距離說不清楚，容易讓人誤會 | 到哪一站、怎麼走、大約幾分鐘，註明資料來源 |
| 全區最便宜 | 最高級，又沒有根據 | 不寫，價格請客人洽經紀人或查實價登錄 |
| 未來一定漲 | 等於承諾投資報酬 | 不寫 |
| 坪數只寫一個總數 | 客人可能誤會室內有多大 | 照正式資料分項寫 |
| 附近將有新捷運站 | 規劃還沒確定 | 寫清楚目前的進度和來源，或先不寫 |
| 貼文沒有經紀業名稱 | 房仲廣告要註明經紀業名稱 | 每則貼文、每個頁面都放上經紀業名稱 |
3. 官網和物件頁的實際做法
- 每一項事實（坪數、格局、公設、完工時間、交通距離）都對到你確認過的文件
- 價格和行情不由寫文案的人寫，交給經紀人或銷售人員說明，或請客人查政府的實價登錄
- 不用最高級，不寫增值、租金收益這類承諾
- 物件成交或下架後，頁面跟著更新，不要讓舊資料留在網路上
- 頁面寫上更新日期，資料改了就改日期
4. AI 客服的回答也算對外說明
LINE 或電話的自動回覆，客人看到的就是你對外的說法。所以 AI 客服只回答你提供的資料：物件基本資料、建案介紹、接待中心時間和怎麼預約帶看。價格、議價、貸款、法律和稅務問題一律轉給專人；資料裡沒有的事，它不猜。物件下架或資料更新時，自動回覆用的資料也要一起改。
5. 我們寫內容時的做法
TriloAI 幫房地產業者寫官網和 AI 讀得懂的內容時，每一項物件或建案事實都來自客戶確認過的文件；不自己寫價格或行情，問價格的人請他查政府的實價登錄，或洽客戶的人員；不用最高級，也不承諾投資報酬。內容以客戶確認的版本為準。
一句話結論
房地產廣告最穩的寫法是：事實照文件寫、看得到經紀業名稱、不寫價格行情和最高級，細節以主管機關最新公告為準。
常見問題
- 這篇可以當作法律意見嗎？
- 不行。這是白話整理，不是法律意見。實際規定以內政部、地方政府等主管機關最新公告為準，個案請洽主管機關或專業人士。
- 個人經紀人經營自己的社群，也要註明經紀業名稱嗎？
- 經紀人發的物件貼文，一樣是對外的廣告和銷售內容。建議每則貼文都看得到所屬的經紀業名稱；細節請以主管機關最新公告為準。
- 官網可以寫這一區最近的成交行情嗎？
- 我們寫內容時不自己整理行情，會請客人直接查政府的實價登錄，或洽經紀人說明。這樣比較不會因為資料過期或解讀不同而出錯。
- 預售屋廣告有哪些額外規定？
- 預售屋另有額外規定，而且可能更新。建案廣告上線前，請先跟建設公司、代銷和主管機關確認最新規定；這篇只做白話整理，不是法律意見。