附近的人問 AI 找不到你
家長晚上問 ChatGPT「附近有夜診的小兒科」，答案裡是別家診所，沒有你；你也不知道 AI 是根據哪些網站做判斷。
診所方案
附近的人問 AI 找診所答案裡要有你
TriloAI 幫台灣的家醫科與內科、小兒科、復健科、中醫診所、一般皮膚科和多分院診所做 Google 與 AI 搜尋優化（SEO、GEO），再把 LINE 掛號預約、看診提醒和 AI 電話接聽接起來。先用自家工具 GEO by TriloAI 查 5 個 AI 平台有沒有提到你的診所，照報告修官網、Google 商家檔案和其他網站上的介紹，內容依醫療法的醫療廣告規範、上線前由診所確認，再用同一組問題重測。遠端服務全台灣，費用依需求評估，可先免費快篩。
GEO by TriloAI · 品牌報告
示意畫面AI 有沒有推薦你
5 個平台中 1 個提到你
範例診所 · 台灣
- ChatGPT有提到
- Gemini沒提到
- Perplexity沒提到
- Google AI 摘要沒提到
- Claude沒提到
這個月先做這 3 件事
- 服務頁補上常見問題
- 更新地圖商家資料
- 爭取被比較文章收錄
- 適合誰
- 家醫科與內科、小兒科、復健科、中醫、一般皮膚科、多分院診所
- 做什麼
- Google 與 AI 搜尋優化，加上 LINE 掛號預約、看診提醒與 AI 電話接聽
- 費用
- 依需求評估，免費 30 分鐘諮詢後報價
- 先試
- 免費 ChatGPT 快篩，不用註冊，約 1–2 分鐘
適合這些情況
你是不是也遇到這些狀況
電話和訊息塞爆櫃台
櫃台要掛號、批價、叫號，「今天下午有沒有看診」「某某醫師今天在不在」的電話一直打進來；停診時還要一個一個通知病人，漏接的電話常常就是沒掛到的號。
怕寫錯就違規
醫療廣告受醫療法規範，醫師介紹、衛教文章、最新消息哪些能寫不好判斷；乾脆什麼都不寫，病人和 AI 就讀不到你的診所資料。
功能
做得到的事
五個 AI 平台健檢
用病人真的會問的問題（例如「附近有夜診的小兒科」「週日有看診的家醫科」），同時查 ChatGPT、Gemini、Perplexity、Google AI 摘要、Claude，看 AI 提到哪些診所、參考哪些網站。
官網讓 AI 讀得懂
每頁一個清楚的主標題，醫師介紹、看診科別、門診時間表、停診公告、交通與掛號方式用文字寫，不只放圖片；再加上結構化資料與常見問答。醫療相關的說明由診所醫師撰寫或確認。
Google 商家檔案
Google 地圖和 AI 回答「附近的診所」時，主要讀商家檔案。我們補齊正式名稱、分類、早午晚診時段、國定假日與停診的特殊營業時間和說明欄，掛號或預約連結接回官網或 LINE。
其他網站上的介紹
AI 常引用診所名錄、地圖和評論網站。從健檢報告裡 AI 參考的網站，找出你沒出現或資料過時的地方（例如舊的門診時間、已經不在診所的醫師），一個一個補。
LINE 掛號預約與 AI 電話接聽
AI 客服只回答診所提供的資料（門診時間、醫師班表、怎麼掛號或預約、要帶什麼、停車），可以預約、改約、取消；症狀、要不要來看、用藥問題一律轉給診所人員，不做診斷。有人描述的狀況聽起來緊急時，只提醒撥 119 或到急診。櫃台忙著掛號批價時，AI 電話接聽先接起來。
看診提醒與流程自動化
看診前提醒、診所排定的回診通知、停診時通知已預約的病人、改約後同步更新預約表，都可以自動處理；能串接的就接在你現有的系統上，不用換掉。
會用到的平台與工具
- ChatGPT
- Gemini
- Perplexity
- Google AI 摘要
- Claude
- Google 商家檔案
- LINE 官方帳號
- AI 電話接聽
- Google 日曆
- n8n
實用場景
六種診所 各自卡在哪裡
同樣是診所，卡住的地方不一樣。下面是每一種診所我們會先看的地方。
家醫科與內科
病人多半住附近，長輩習慣打電話問「今天有沒有看診」「某某醫師在不在」，櫃台一邊掛號一邊接電話。
門診時間表、醫師班表和停診公告用文字寫，官網、商家檔案和 LINE 同一天更新；AI 電話接聽先回答班表和掛號方式，病情問題轉給診所人員。
上線後追蹤
- 在地問題中被提到的次數
- 櫃台每天接的電話數
- AI 轉給診所人員的比例
小兒科
家長常在晚上或假日問 AI「附近有開的小兒科」，也想先知道怎麼掛號、要帶什麼。
把夜診、假日門診和掛號方式寫清楚（內容由診所確認），商家檔案設好特殊營業時間；AI 客服不回答症狀問題，家長描述的狀況聽起來緊急時，只提醒撥 119 或到急診。
上線後追蹤
- 小兒科問題中被提到的次數
- LINE 掛號或預約數
- 晚間與假日的詢問數
復健科
常有需要固定時段回來的病人，時段調整、請假和提醒都靠櫃台一通一通打電話。
把治療時段的預約、改約和提醒交給 LINE 與 AI 電話接聽，寫進預約表；治療內容和要做多久由醫師與治療師說明，AI 不回答。
上線後追蹤
- 櫃台處理改約的時間
- 預約後的到診比例
- LINE 改約數
中醫診所
病人會先上網查醫師和看診時段，網路上又常見療效說法，寫內容時容易碰到醫療廣告的限制。
把醫師介紹、各診次由哪位醫師看診、怎麼掛號寫清楚；治療說明由診所醫師撰寫或確認，不寫療效、不放前後對比照、不用優惠招攬。
上線後追蹤
- 中醫問題中被提到的次數
- 醫師頁被引用的次數
- 線上掛號或預約數
一般皮膚科（不含醫美）
有人問 AI「附近的皮膚科」，答案常混進醫美診所；病人分不清你看的是一般皮膚科門診。
官網和商家檔案寫清楚診所看哪些項目（由診所確認）、怎麼掛號；不寫療效、不放前後對比照，醫療說明由醫師撰寫或確認。
上線後追蹤
- 皮膚科問題中被提到的次數
- AI 描述你的診所是否正確
- 線上掛號或預約數
多分院的診所
分院多，各院在 Google 地圖和 AI 回答裡的表現不一樣，門診時間和醫師班表也常常不一致。
每家分院一份正確的商家檔案和分院頁，地址、門診時間、醫師班表和掛號方式用同一套寫法；用同一組在地問題分開查每家分院。
上線後追蹤
- 各分院被 AI 提到的次數
- 各分院的掛號或預約數
- 各分院資料是否一致
導入流程
從諮詢到上線
- 01
免費快篩
在 GEO by TriloAI 輸入診所網址，只查 ChatGPT，不用註冊，約 1–2 分鐘，先看 AI 讀不讀得到你的網站。
- 02
免費 30 分鐘諮詢
一起看快篩結果，確認你是哪一種診所、有幾家分院、最想被病人問到的問題，以及哪些內容要由醫師確認。
- 03
五平台健檢
用最多 15 題病人會問的問題同時查 5 個 AI 平台，看 AI 提到哪些診所、參考哪些網站、先做哪 3 件事。
- 04
動手修
修官網和 Google 商家檔案，補其他網站上的介紹；只寫診所確認過的事實，上線前給診所看過。需要的話把 LINE 掛號預約、提醒和 AI 電話接聽接起來。
- 05
用同一組問題再測
問題不換，再量一次，也一起看 Google 來的來電和掛號有沒有變多。通常要幾週才看得出變化，沒變化也照實記錄。
- 01
免費快篩
在 GEO by TriloAI 輸入診所網址，只查 ChatGPT，不用註冊，約 1–2 分鐘，先看 AI 讀不讀得到你的網站。
- 02
免費 30 分鐘諮詢
一起看快篩結果，確認你是哪一種診所、有幾家分院、最想被病人問到的問題，以及哪些內容要由醫師確認。
- 03
五平台健檢
用最多 15 題病人會問的問題同時查 5 個 AI 平台，看 AI 提到哪些診所、參考哪些網站、先做哪 3 件事。
- 04
動手修
修官網和 Google 商家檔案，補其他網站上的介紹；只寫診所確認過的事實，上線前給診所看過。需要的話把 LINE 掛號預約、提醒和 AI 電話接聽接起來。
- 05
用同一組問題再測
問題不換，再量一次，也一起看 Google 來的來電和掛號有沒有變多。通常要幾週才看得出變化，沒變化也照實記錄。
比較
跟常見的廣告代操差在哪
| 項目 | TriloAI | 常見的廣告代操 |
|---|---|---|
| 怎麼看成效 | 看 Google 來的來電和掛號，和 AI 有沒有提到你 | 多半看曝光、點擊、粉絲數 |
| AI 推薦 | 用同一組問題量 5 個 AI 平台，前後比較 | 通常沒有量 |
| 內容怎麼寫 | 只寫診所確認的事實，醫療說明由醫師撰寫或確認 | 通常由行銷人員撰寫 |
| 被找到之後 | 可以把 LINE 掛號預約、提醒和 AI 電話接聽接起來 | 通常不處理 |
資料安全
你的資料怎麼保護
只開需要的權限
只申請這個流程用得到的帳號和資料，用不到的不碰。
重要決定由人確認
醫療、退款、合約，以及要承諾價格的回覆，一定由人確認。
每一筆都查得到
每筆資料從哪來、處理到哪、存到哪裡，都可以回頭查。
測試過才上線
先用測試帳號試過各種狀況，你確認沒問題才正式使用。
保密寫進合約
要做什麼、資料怎麼用、保存多久都寫進合約；需要的話可以先簽保密協議。
文件交到你手上
流程圖和操作說明一起交給你，換人也接得下去。
FAQ
常見問題
診所做 GEO 跟 SEO 差在哪？+
SEO 是讓你的網頁出現在 Google 搜尋結果；GEO 是讓 ChatGPT、Gemini 這類 AI 在回答「附近有夜診的小兒科」這種問題時，讀得懂你、願意提到你。兩者用到的東西很多是一樣的（清楚的官網、正確的商家檔案、其他網站上的介紹），所以我們一起做，再分開量。
怎麼知道 AI 有沒有推薦我的診所？+
先用免費快篩，在 GEO by TriloAI 輸入網址，約 1–2 分鐘看 ChatGPT 怎麼回答。要完整的結果，再用五平台健檢，用最多 15 題病人會問的問題同時查 5 個 AI 平台，看你有沒有被提到、輸給哪些診所。
多久看得出效果？+
各平台反應速度不同，通常要幾週才看得出變化。我們會用同一組問題再測，也一起看 Google 來的來電和掛號；沒有變化也照實記錄。
醫療廣告有規定，你們寫的內容會不會違規？+
醫療法規範醫療廣告：只有醫療機構可以刊登醫療廣告，內容有限制，也不能用不正當的方法招攬病人，例如用優惠、團購或贈品招攬。我們幫診所寫的內容不寫療效、不做承諾、不用前後對比照吸引病人、不做優惠或贈品活動、不用「最好」「第一」這類字眼；醫療相關的說明由診所醫師撰寫或確認，我們只寫診所確認過的事實。這是白話整理，不是法律意見，以主管機關最新公告為準。
AI 客服會回答病人的病情或用藥問題嗎？+
不會。AI 客服只回答診所提供的資料，例如門診時間、醫師班表、怎麼掛號或預約、要帶什麼、停車，也可以幫病人預約、改約、取消。症狀、要不要來看、用藥這類問題，一律轉給診所人員；AI 不做診斷。有人描述的狀況聽起來緊急時，AI 只提醒撥 119 或到急診，不給其他醫療建議。
病人問健保有沒有給付，AI 客服會回答嗎？+
不會自己回答。健保給付以健保署公告為準，個案能不能給付要由診所判斷；AI 客服遇到這類問題，會轉給櫃台。
會不會動到我現在的網站設計？+
原則上不動畫面設計，改的是標題、說明、結構化資料和內容。改了哪些地方會列清楚，上線前給診所確認。
可以串我現在的掛號系統嗎？+
看系統有沒有開放串接方式。LINE 官方帳號、Google 日曆、表單這類常用工具可以直接接；診所用的掛號或預約系統要先確認有沒有提供串接方式。我們不會要你換掉原本的系統。
保證會被 AI 推薦嗎？+
不保證。AI 推薦誰由各平台自己決定，沒有人能保證。我們能做的是把 AI 需要的資料補齊、量清楚前後差別，並照實告訴你結果。
費用怎麼算？+
依需求評估。看分院數量、要處理哪些地方、要不要串 LINE 掛號預約和 AI 電話接聽，在免費 30 分鐘諮詢後報價。免費快篩不收費。