附近的人問 AI 找不到你
客人問 ChatGPT「附近哪裡買得到登山鞋」,或在 Google 地圖找附近的店,答案裡是別家,沒有你的門市;你也不知道 AI 是根據哪些網站做判斷。
零售門市方案
TriloAI 幫台灣的零售門市與多門市連鎖做 Google 與 AI 搜尋優化(SEO、GEO),再把 LINE 與官網 AI 客服、POS/ERP/電商平台的庫存同步、低庫存提醒和每日報表串起來。先用自家工具 GEO by TriloAI 查 5 個 AI 平台有沒有推薦你,照報告修官網、Google 商家檔案和其他網站上的介紹,再用同一組問題重測。遠端服務全台灣,費用依需求評估,可先免費快篩。
GEO by TriloAI · 品牌報告
示意畫面AI 有沒有推薦你
5 個平台中 1 個提到你
零售門市 · 台灣
這個月先做這 3 件事
適合這些情況
客人問 ChatGPT「附近哪裡買得到登山鞋」,或在 Google 地圖找附近的店,答案裡是別家,沒有你的門市;你也不知道 AI 是根據哪些網站做判斷。
門市 POS、ERP 和網路商店各記一份庫存,賣完了網站還顯示有貨,或倉庫有貨門市卻說沒有;每天要有人對帳、手動調整。
「營業到幾點」「門市在哪裡」「可以調貨嗎」在 LINE 和電話裡一直問,店員一邊結帳一邊回,晚上的訊息隔天才回。
功能
用客人真的會問的問題(例如「附近哪裡買得到登山鞋」「台中有實體店的嬰兒用品」),同時查 ChatGPT、Gemini、Perplexity、Google AI 摘要、Claude,看 AI 推薦哪些店、參考哪些網站。
每家門市的地址、營業時間、交通和販售的商品類別各有清楚的段落;Google 商家檔案補齊正式名稱、分類、營業時間(含連假和公休日)和照片。多門市用同一套寫法,以一份共用的門市資料表為準。
AI 常引用比價網站、部落格開箱文、評論網站和地圖資料。從健檢報告裡 AI 參考的網站,找出你沒出現或資料過時(舊地址、舊營業時間)的地方,能補的補,錯的請網站更正。
把 POS、ERP 和電商平台的庫存串在一起,資料只輸入一次;低於你設定的安全庫存就自動通知負責的人。可串接鼎新、SAP Business One、Odoo 和 Shopify、Cyberbiz、91APP 等系統,依系統開放的串接方式評估。
LINE 官方帳號和官網上的 AI 客服,照你核准的資料回答營業時間、門市位置和常見問題;調貨、退換貨和客訴帶著完整對話轉給店員。支援國語、英文和日文。
各門市的營業與庫存資料時間到自動整理成同一格式的報表;沒問題的直接存進,有問題的交給人看。接在你現有的系統上,不用換掉。
實用場景
同樣是零售,單店、連鎖、門市加網路商店卡住的地方不一樣。下面是每一種店我們會先看的地方。
老闆自己顧店,Google 地圖上的營業時間和照片還是舊的,客人到了才發現沒開。
先整理 Google 商家檔案(營業時間含公休日、商品類別、照片),再做一頁門市資訊和常見問答,內容照你的說法寫。
上線後追蹤
各門市的營業時間和販售品項不一樣,網路上的資料混在一起,AI 回答時可能把門市搞混。
每家門市一份商家檔案和門市頁,店名、地址、營業時間用同一套寫法,以共用的門市資料表為準;用同一組在地問題分開查每家門市。
上線後追蹤
門市 POS 和網路商店各記一份庫存,網站顯示有貨、門市卻賣完,客人白跑一趟或訂單要取消。
把 POS、ERP 和電商平台的庫存同步,低於安全庫存自動通知負責的人;網路訂單的出貨狀態用 LINE 自動通知客人。
上線後追蹤
客人在網路上看到商品,想知道哪裡有實體店可以看實品,AI 回答時只列大型通路。
官網寫清楚每家門市的地址、營業時間和陳列的商品類別,商家檔案補齊;用「哪裡有實體店可以看」這類問題測 AI 有沒有提到你。
上線後追蹤
店長每天要從 POS 和試算表各匯出一次,整理成營業和庫存報表,負責的人請假就停。
排程自動抓各門市資料,整理成同一格式;有問題的交給人看,沒問題的直接存進,每天產出報表並通知。
上線後追蹤
導入流程
在 GEO by TriloAI 輸入你的網址,只查 ChatGPT,不用註冊,約 1–2 分鐘,先看 AI 讀不讀得到你的網站。
一起看快篩結果,確認你有幾家門市、用哪些 POS/ERP/電商系統,以及最想被客人問到的問題。
用最多 15 題客人會問的問題同時查 5 個 AI 平台,看 AI 推薦哪些店、參考哪些網站、先做哪 3 件事。
修官網和 Google 商家檔案,補其他網站上的介紹;需要的話把庫存同步、低庫存提醒、AI 客服和報表接起來。
問題不換,再量一次,也一起看 Google 地圖來的來電和路線查詢有沒有變多。通常要幾週才看得出變化,沒變化也照實記錄。
在 GEO by TriloAI 輸入你的網址,只查 ChatGPT,不用註冊,約 1–2 分鐘,先看 AI 讀不讀得到你的網站。
一起看快篩結果,確認你有幾家門市、用哪些 POS/ERP/電商系統,以及最想被客人問到的問題。
用最多 15 題客人會問的問題同時查 5 個 AI 平台,看 AI 推薦哪些店、參考哪些網站、先做哪 3 件事。
修官網和 Google 商家檔案,補其他網站上的介紹;需要的話把庫存同步、低庫存提醒、AI 客服和報表接起來。
問題不換,再量一次,也一起看 Google 地圖來的來電和路線查詢有沒有變多。通常要幾週才看得出變化,沒變化也照實記錄。
比較
| 項目 | TriloAI | 常見的廣告代操 |
|---|---|---|
| 怎麼看成效 | 看 Google 地圖來的來電、路線查詢,和 AI 有沒有推薦你的門市 | 多半看曝光、按讚、粉絲數 |
| AI 推薦 | 用同一組問題量 5 個 AI 平台,前後比較 | 通常沒有量 |
| 被找到之後 | 可以把 AI 客服、庫存同步和報表接起來 | 通常不處理 |
| 停止合作後 | 官網和商家檔案的修改都留在你手上 | 停了廣告,流量通常就停了 |
資料安全
只申請這個流程用得到的帳號和資料,用不到的不碰。
醫療、退款、合約,以及要承諾價格的回覆,一定由人確認。
每筆資料從哪來、處理到哪、存到哪裡,都可以回頭查。
先用測試帳號試過各種狀況,你確認沒問題才正式使用。
要做什麼、資料怎麼用、保存多久都寫進合約;需要的話可以先簽保密協議。
流程圖和操作說明一起交給你,換人也接得下去。
FAQ
SEO 是讓你的網頁出現在 Google 搜尋結果;GEO 是讓 ChatGPT、Gemini 這類 AI 在回答「附近哪裡買得到」時,讀得懂你、願意提到你。兩者用到的東西很多是一樣的(正確的 Google 商家檔案、寫清楚的門市資訊、評論和其他網站上的介紹),所以我們一起做,再分開量。
先用免費快篩,在 GEO by TriloAI 輸入網址,約 1–2 分鐘看 ChatGPT 怎麼回答。要完整的結果,再用五平台健檢,用最多 15 題客人會問的問題同時查 5 個 AI 平台,看你有沒有被提到、輸給哪些同業。
可以。像鼎新、SAP Business One、Odoo 這類 ERP,Shopify、Cyberbiz、91APP 這類電商平台,以及門市的 POS,都依系統開放的串接方式評估做法。我們接在你現有的系統上,不會要你換掉。
把 POS、ERP 和電商平台的庫存串在一起,資料只輸入一次;低於你設定的安全庫存時自動通知負責的人,每天自動產出庫存報表。要叫多少貨,還是由你決定。
設定上只回答你核准的資料:營業時間、門市位置、商品說明和你寫好的常見問答。資料裡沒有的不猜;調貨、退換貨和客訴會帶著完整對話轉給店員。
每家門市一份 Google 商家檔案和一頁門市頁,店名、地址、營業時間用同一套寫法,以一份共用的門市資料表為準;再用同一組在地問題分開查每家門市,看哪一家被 AI 搞混或漏掉。
適合。小店通常先從 Google 商家檔案開始:營業時間、地址、商品類別和照片寫正確。花費比較少,也是附近的人找店時常看到的資料。
各平台反應速度不同,通常要幾週才看得出變化。我們會用同一組問題再測,也一起看 Google 地圖來的來電和路線查詢;沒有變化也照實記錄。
不保證。AI 推薦誰由各平台自己決定,沒有人能保證。我們能做的是把 AI 需要的資料補齊、量清楚前後差別,並照實告訴你結果。
依需求評估。看門市數、要處理哪些地方、要串哪些系統,在免費 30 分鐘諮詢後報價。免費快篩不收費。