台灣中小企業 AI 自動化從最花時間的那條流程開始

可以。建置、測試、主機更新和排除錯誤都由 TriloAI 負責，你只需要一位熟悉流程的窗口。收件人、提醒天數這類簡單設定，我們會教你在畫面上自己改。

先挑每天或每週都在重複、規則固定、做錯會很麻煩的那一條。常見的起點有三種：同一筆資料要抄進好幾套系統、報價和名單沒人追、每週要人拼的報表。每次做法都不一樣、還說不清楚步驟的流程，先不要自動化。免費 30 分鐘諮詢時，我們會一起挑。

單一流程通常 1–2 週，跨系統整合通常 3–6 週。如果包含會自己動手處理工作的 AI（AI Agent），又牽涉好幾套系統，通常 6–12 週分批上線。實際時程看系統數量、資料整不整齊，以及要設幾個確認步驟；要加 LINE AI 客服或 AI 電話接聽，時程另外估。

LINE 官方帳號、Gmail、Outlook、Google 表單和試算表，HubSpot、Pipedrive、Vital CRM、Zoho 這類客戶管理系統，以及 SAP Business One、Odoo、鼎新、Microsoft Dynamics 等 ERP 都可以討論。只要系統能從旁邊接起來、開放讀取資料庫，或能匯出固定格式的檔案，通常就能串，不用改動 ERP 本身。實際做法會在免費 30 分鐘諮詢時確認。

AI 只能讀你同意的資料，也只能用清單上的工具。寄信、改訂單、改正式資料這類動作，可以設定成你按同意才執行，每一次操作都有紀錄。AI 沒把握或資料不齊的項目，會放進等人確認的清單，不會直接存進系統。

重要流程出錯時會自動重試。真的失敗時，會用 Email、LINE 或 Slack 通知負責的人，失敗的資料留在待處理清單，修好後可以重跑，不會默默漏掉。

流程可以跑在 n8n 官方雲端、你同意的雲端主機，或公司自己的主機，依你公司的資料規定決定。各家 AI 供應商對資料訓練的條款不同，也會因方案而異，選用模型前我們會和你一起確認條款，也不會把用不到的個資送進 AI。

不一定。流程少、跑的次數不多時，留在 Zapier 或 Make 通常比較省事；跑的量大、需要寫程式客製，或資料一定要放在自己的主機時，改用 n8n 比較合適。我們會先看過你現有的流程再給建議。

不保證。每家公司的流程、資料和特殊狀況都不一樣，省多少要做了才量得出來，沒有人能保證。我們會在上線前先記下現在每週花多少時間、出錯幾次、多久回覆客人，上線後用同樣的方式再量一次，照實告訴你差多少。

依需求評估，免費 30 分鐘諮詢後報價。報價會看系統數量、流程數量和判斷規則的複雜度、AI 用量，以及上線後的維護範圍。AI 模型用量、LINE 訊息這些第三方費用照實際用量收，不另外加價；每月維護可以自己選要不要。